Demandes et messagerie

Utiliser la messagerie

La messagerie permet d’échanger avec les interlocuteurs proposés dans votre espace. Les destinataires disponibles dépendent de votre rôle, de votre établissement et des relations actives dans la plateforme.

Envoyer un message utile

1. Vérifiez le nom du destinataire et le contexte de l’échange.
2. Utilisez un objet ou une première phrase explicite.
3. Indiquez l’élève et la séance concernés lorsque c’est nécessaire.
4. Restez sur un seul sujet par conversation.
5. Relisez avant d’envoyer.

Famille, élève et professeur

Utilisez la messagerie pédagogique uniquement lorsqu’un destinataire autorisé est proposé. La visibilité des échanges respecte les droits associés aux comptes ; elle ne doit pas être considérée comme un canal privé extérieur au cadre d’accompagnement.

Pour une correction administrative, une facture, un changement de coordonnées ou une action qui nécessite un suivi formel, privilégiez une demande structurée lorsqu’elle est disponible.

Sécurité et confidentialité

Ne communiquez jamais de mot de passe, de code de connexion, de données bancaires complètes ni d’information sensible sans rapport avec l’accompagnement. En cas de contenu inquiétant ou de mauvais destinataire, signalez rapidement l’échange à l’équipe administrative.

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