Confidentialité

Signaler un accès ou un comportement suspect

Signalez immédiatement toute donnée appartenant à un autre établissement, connexion inconnue, changement non demandé, message inhabituel ou code reçu sans action de votre part.

Réflexes immédiats

Ne poursuivez pas l’action suspecte.
Déconnectez-vous si vous pouvez le faire sans perdre une preuve utile.
Changez votre mot de passe depuis le parcours officiel si votre compte peut être compromis.
Contactez l’équipe par le canal d’assistance officiel.
Indiquez l’heure, l’écran et les faits observés.

Ne transmettez jamais un mot de passe, un code de connexion ou des données complètes d’un tiers. Une capture peut être utile, mais masquez les informations sans rapport avec l’incident.