Connexion et sécurité
Se connecter avec un code de sécurité
La connexion par code est la méthode recommandée. Elle évite d’avoir à mémoriser un mot de passe.
Étapes
- Ouvrez la page Se connecter.
- Laissez Code de sécurité sélectionné.
- Saisissez votre adresse e-mail ou votre identifiant de connexion.
- Sélectionnez Recevoir mon code.
- Consultez l’adresse e-mail associée à votre compte.
- Saisissez le code reçu dans la page de connexion.
Si vous utilisez un identifiant
Le code est envoyé à l’adresse de récupération associée au compte. Pour un élève mineur, cette adresse peut appartenir à son responsable.
Vous ne recevez pas le code
- Vérifiez les dossiers Courrier indésirable et Promotions.
- Vérifiez l’orthographe de l’adresse ou de l’identifiant.
- Attendez quelques minutes avant de demander un nouveau code.
- Utilisez uniquement le code le plus récent : une nouvelle demande peut rendre l’ancien code inutilisable.
Si le problème persiste, contactez Edu Solutions sans transmettre de mot de passe ni de code reçu.
Sécurité
Un code de sécurité est personnel et temporaire. Edu Solutions ne vous demandera jamais de lui communiquer ce code.